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Bonjour au sommaire, le lancement de « Google pour les pros », le baromètre des meilleurs e-commerçant en France, un mot sur la fraude en ligne, le secteur de la santé investit de plus en plus dans le e-marketing, et les évènements à ne pas manquer !
Le 25 mars, La CCI Grand Lille et Google ont annoncé le lancement de « Google pour les pros » un grand projet pour aider les TPE et les PME à mieux tirer parti des opportunités d’internet et à faire leur premier pas sur la Toile. Ce projet est parti des résultats d’une étude publiée en mars 2011 par le cabinet Mac Kinsey, qui affirme qu’internet générera près de 450 000 emplois d’ici 2015 en France. Or, seulement 40% des PME françaises disposent d'un site web actif contre plus du double au Royaume-Uni et en Allemagne. Une centaine de coaches formé par « Google pour les pros » partira à l'assaut des 100 000 commerçants en France afin d’évaluer leurs connaissances en matière de Web et de leur donner des conseils pour optimiser leur visibilité sur la Toile.
Le premier baromètre Toluna-PwC-LSA vient d'être publié le 5 avril dernier et nous apprend qui sont les 15 premiers e-commerçants en France. C-discount, la filiale du groupe Casino se place numéro 1 avec un chiffre d’affaires estimé à 1,5 milliard €. Habitué à être leader à travers le monde, l’américain Amazon n’arrive qu’en deuxième position avec un chiffre d’affaires estimé à 1,3 milliard €. Les troisièmes et quatrièmes places sont respectivement attribuées à deux autres entreprises françaises : Boulanger et Darty. L’e-commerce spécialisé dans l’alimentaire se démarque notamment par Auchan et Carrefour respectivement à la 6e et 7e place notamment grâce aux drives, mais aussi aux sites d’e-commerce non alimentaires. Le e-commerce en France représente 45 milliards d'euros de chiffre d'affaires, avec 19% de croissance l'an dernier selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance. On dénombre 120 000 sites marchands en France. Retrouvez l’étude dans son intégralité sur le www.lsa-conso.fr
Nous l’avons vu, le e-commerce français a conservé une forte croissance ces dernières années. On peut sans nul doute affirmer que ce secteur en France a encore de beaux jours devant lui avec près de 32 millions de cyberacheteurs. Néanmoins, l’organisme Certissim, expert dans les transactions en ligne, constate une professionnalisation et une industrialisation de la fraude depuis 2010. Des magouilles mieux ficelées dues entre autres à la banalisation de la vente sur internet et à l'arrivée de nouveaux fraudeurs affiliés à des organisations criminelles dont les méthodes ne cessent de progresser. Sur 45 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2012, le e-commerce s’expose à près de 2 milliards d’euros de commandes frauduleuses. Toutefois, moins d'une tentative de sur trente aboutit réellement à un impayé pour le site marchand.
Cegedim Strategic Data, l'une des principales sociétés d'études dédiées au marché de la santé, constate que les modes de promotion des laboratoires pharmaceutiques continuent d’évoluer. Visites médicales à distance, mailing, conférences en ligne, l’e-marketing dans le secteur de la santé s’est amélioré ! Les États unis restent les plus avancés, leurs laboratoires investissent près d’un milliard de dollars dans ces nouveaux outils. L’Europe reste à la traine avec seulement 90 millions de dollars d’investit dans ce domaine. Un retard notamment dû, en France, aux réticences des médecins face à l'ordinateur. Pourtant, les consultations en ligne coûtent 35% de moins qu'une visite réelle.
Quelques évènements à ne pas manquer :
Les 6 et 7 juin 2013 la conférence Search Marketing Expo s’installe à Paris pour la 4e année consécutive. Ce salon est dédié entre autres aux experts du Search Marketing et aux professionnels de l’e-marketing. Durant cette exposition, les visiteurs pourront rencontrer les experts de la profession. Plus de renseignements sur le www.smxfrance.com!
Rendez-vous à la porte de Versailles les 12 et 13 juin 2013 pour le salon du web marketing « Time2Marketing » Venez découvrir les moyens modernes de répondre aux besoins des consommateurs. Les acteurs majeurs du moment interviendront durant tout ce salon du marketing web 3.0. Plus d’information à l’adresse qui s’affiche en bas de votre écran !
www.time2marketing.fr
Du 12 au 15 mai, ne manquez pas le salon Tradexpo. Venez rencontrer vos futurs partenaires et négocier des affaires au parc des expositions Paris Le Bourget, Hall 4. Pour tout savoir sur ce salon et retirer votre badge, rendez-vous sur le www.tradexpo-paris.com !
Rendez-vous le mois prochain !
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